Entregas gratuitas apartir de 100€

Política de Privacidade e Cookies

A TABACARIA PAINHO, LDA. (NIF 500728011), com sede na Rua da Cadeia, n.º 3, 7350-146 Elvas, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website www.painho.pt.

Contacto para assuntos relacionados com privacidade:
Email: geral@painho.pt
Telefone: +351 268 622 855


Que dados são recolhidos

  • Dados de conta e contacto: nome, email, telefone e morada.

  • Dados de faturação e encomenda: NIF, morada de faturação, artigos adquiridos e método de pagamento (processado pelo prestador de pagamentos).

  • Dados de entrega: morada e instruções de entrega.

  • Suporte ao cliente: mensagens enviadas através dos formulários de contacto.

  • Dados de navegação e cookies: conforme descrito na Política de Cookies.


Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão de conta de cliente e encomendas;

  • Processamento de pagamentos e faturação;

  • Entrega de encomendas e prestação de apoio pós-venda;

  • Cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais e de garantia;

  • Análise estatística e melhoria do website, apenas mediante consentimento, no caso de cookies analíticos.


Fundamentos legais

O tratamento de dados pessoais baseia-se na execução de contrato e diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo em melhorar o serviço prestado e no consentimento do titular dos dados, quando aplicável.


Partilha de dados

Os dados pessoais poderão ser partilhados com prestadores de serviços que apoiam a atividade da TABACARIA PAINHO, LDA., nomeadamente entidades responsáveis por pagamentos, transportes e logística, serviços informáticos, alojamento e email, apenas na medida do necessário para a finalidade em causa.

Não são efetuadas transferências de dados para fora da União Europeia sem garantias adequadas.


Prazos de conservação

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades indicadas e de acordo com os prazos legais de conservação aplicáveis, nomeadamente em matéria fiscal e de garantia.


Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, mediante pedido enviado para geral@painho.pt.

O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através do website www.cnpd.pt.


Política de Cookies

O que são cookies

Cookies são ficheiros de texto armazenados no navegador do utilizador, que permitem o correto funcionamento do website, a disponibilização de funcionalidades essenciais e o registo de preferências.


Cookies utilizados

  • Cookies necessários: asseguram o funcionamento do website e da loja online (WordPress, WooCommerce) e garantem a segurança do sistema (por exemplo, reCAPTCHA ou hCaptcha). Estes cookies encontram-se sempre ativos.

  • Cookies analíticos: utilizados através do Google Analytics (via Site Kit), para fins estatísticos e de melhoria do website. Apenas são ativados mediante consentimento.

  • Cookies de marketing: apenas utilizados quando são ativadas ferramentas de marketing e sempre dependentes de consentimento prévio.


Gestão de preferências

O utilizador pode aceitar ou recusar cookies não necessários através do banner de consentimento apresentado no website.
É igualmente possível apagar ou bloquear cookies através das definições do navegador.


Atualizações

A TABACARIA PAINHO, LDA. reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade e Política de Cookies a qualquer momento.

Data da última atualização: 02/09/2025